Categories
Inspirasi

GATES Academy: Membina bisnes masa hadapan dengan pelaburan dalam pembangunan modal insan

Perjalanan dinamik GATES dalam bidang pendidikan teknologi maklumat

“Tahun 2009. GATES bermula sebagai sebuah entiti milikan tunggal. Empat orang pengasas bergabung kepakaran.” Tuan Syafwan berkongsi mengenai latar belakang GATES IT Solutions Sdn Bhd.

Dua orang ahli akademik dan dua orang rakan dalam bidang teknologi maklumat (IT) melihat potensi untuk menawarkan perkhidmatan pembangunan sistem mengikut keperluan pelanggan. Mereka mengeluarkan modal sendiri dan dibantu oleh empat orang staf mengikut projek.

Selepas tiga tahun, mereka mendapati bisnes dalam bidang ini tidak dapat bertahan lama jika hanya bergantung kepada projek kecil-kecilan. Tugas memperkenalkan GATES menjadi lebih sukar tanpa produk IT sendiri.

“GATES melihat kejayaan syarikat IT antarabangsa seperti Oracle dan Adobe. Syarikat seperti ini mempunyai produk sendiri yang dipasarkan ke seluruh dunia. Semua produk mereka memenuhi keperluan pelanggan daripada pelbagai lapisan,” jelas beliau.

GATES mengkaji semula model bisnes dan sistem yang pernah mereka bangunkan. Mereka melakukan inovasi kepada sistem sedia ada dan memperkenalkan produk sendiri iaitu F1-PBT. Sistem ini mengandungi beberapa komponen seperti sistem pengurusan cukai harta, sistem pengeluaran bil dan sistem sewa untuk Pihak Berkuasa Tempatan (PBT).

Sistem ini berjaya dijual kepada beberapa PBT di negeri Johor. GATES turut menyediakan sistem pengurusan kampus yang dijual kepada universiti tempatan. Tim GATES membuat inovasi berterusan kepada kedua-dua produk ini sehingga ia mencapai tahap matang apabila sistem beroperasi dengan baik dan berkesan.

Kekal relevan dengan menyediakan nilai tambah (value-added) kepada pelanggan

“Kita buat bisnes bukan untuk hari ini. Kita mempunyai matlamat jangka panjang. Apa lagi yang dapat kami tawarkan kepada pelanggan? Bermula peranan saya dalam membangunkan modul latihan di GATES.”

Tuan Syafwan dipelawa oleh En Husni, salah seorang pengasas GATES untuk menyertai mereka pada tahun 2011. Pengalaman dalam bidang latihan digunakan sebaiknya untuk memberi nilai tambah kepada produk sedia ada.

“Pada peringkat awal, GATES tidak mempunyai modul latihan sendiri. Kami cuba memenuhi permintaan pelanggan dengan menawarkan latihan mengikut keperluan mereka. Peranan GATES lebih mirip kepada pengurus acara,” tambah Tuan Syafwan.

Beliau menjelaskan strategi ini tidak dapat bertahan lama kerana persaingan yang tinggi dengan syarikat penyedia latihan di pasaran. Beliau dan tim GATES berbincang mengenai kekuatan sedia ada dalam pembangunan sistem untuk mereka bentuk modul latihan yang selari.

Please follow and like us: